Pozyskamy dla Ciebie wartościowe opinie dla wizytówki Google od Twoich klientów

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady, warunki oraz zakres świadczenia usług marketingu internetowego i optymalizacji profili w wyszukiwarkach przez firmę Fajne Media, zwaną w dalszej części Regulaminu Zleceniobiorcą.

2. Podmiot zamawiający usługi, zwany w dalszej części Regulaminu Zleceniodawcą, to osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera ze Zleceniobiorcą umowę na realizację usług.

3. Pełne dane identyfikacyjne Zleceniobiorcy:

   FAJNE MEDIA Adres: ul. Wiejska 12, 44-200 Rybnik

   NIP: 6423082586 | REGON: 541030462

   Kontakt: tel. 502407023

4. Zaakceptowanie niniejszego Regulaminu oraz opłacenie wybranego wariantu usługi jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Zleceniodawcą a Zleceniobiorcą.

§ 2. Opis i Zakres Usług

Zleceniobiorca świadczy usługi w dwóch niezależnych wariantach do wyboru przez Zleceniodawcę:

1. Wariant I: Pozyskiwanie opinii na wizytówce Google

   • Usługa polega na pośredniczeniu w procesie komunikacji z klientami Zleceniodawcy w celu uzyskania autentycznych opinii w Profilu Firmy w Google (Wizytówce Google).

   • Zleceniodawca zobowiązuje się przekazać Zleceniobiorcy legalnie pozyskane dane kontaktowe (numer telefonu lub adres e-mail) osób, które faktycznie zrealizowały lub zakupiły dowolną usługę bądź produkt u Zleceniodawcy.

   • Zleceniobiorca kontaktuje się z wyżej wymienionymi osobami, przesyłając them bezpośredni link do wizytówki Google Zleceniodawcy z uprzejmą prośbą o wystawienie dobrowolnej opinii.

   • UWAGA – BEZWZGLĘDNE ZASTRZEŻENIE ETYCZNE I PRAWNE: Zleceniobiorca kategorycznie nie kupuje oraz nie sprzedaje opinii. Zleceniobiorca nigdy nie oferuje żadnych gratyfikacji finansowych ani rzeczowych w zamian za wystawienie recenzji, jak również nie prosi o odpłatne wystawianie opinii. Celem usługi jest wyłącznie ułatwienie kontaktu z realnymi klientami Zleceniodawcy i zachęcenie ich do podzielenia się ich prawdziwym doświadczeniem.

2. Wariant II: Pozycjonowanie wizytówki + Prośba o wystawianie opinii klientów

   • Wariant ten obejmuje pełny zakres działań związanych z pozyskiwaniem opinii opisany w Wariancie I, rozszerzony o techniczne pozycjonowanie i optymalizację Wizytówki Google Zleceniodawcy.

   • In ramach działań pozycjonujących Zleceniobiorca wykonuje następujące czynności na wizytówce:

     • Optymalizacja strukturalna: Dobór i konfiguracja odpowiednich kategorii głównych oraz dodatkowych, dopasowanych do branży Zleceniodawcy.

     • Optymalizacja treści: Przygotowanie i wdrożenie unikalnego opisu firmy, nasyconego odpowiednimi lokalnymi słowami kluczowymi.

     • Zarządzanie ofertą: Wprowadzenie i zoptymalizowanie sekcji Usług lub Produktów wraz z opisami wspierającymi pozycjonowanie.

     • Optymalizacja materiałów graficznych: Publikacja i techniczne przygotowanie zdjęć/grafik dostarczonych przez Zleceniodawcę pod kątem wymagań wyszukiwarki.

     • Budowanie spójności NAP: Weryfikacja i korekta danych teleadresowych (nazwa, adres, telefon) w celu zwiększenia zaufania algorytmów Google do lokalizacji firmy.

   • Wyłączenie raportowania: W celu uproszczenia procedur oraz minimalizacji formalności, usługa w tym wariancie nie obejmuje przygotowywania i przedstawiania okresowych raportów statystycznych, analiz odwiedzin czy wykresów. Efektem usługi jest prawidłowe, techniczne wdrożenie działań optymalizacyjnych oraz wzrost widoczności w wynikach wyszukiwania.

§ 3. Warunki Finansowe i Płatności

1. Ceny za realizację poszczególnych wariantów usług są cenami ryczałtowymi i wynoszą:

   • Wariant I (Pozyskiwanie opinii): 300,00 zł netto (+ należny podatek VAT) za cykl rozliczeniowy.

   • Wariant II (Pozycjonowanie + Opinie): 800,00 zł netto (+ należny podatek VAT) za cykl rozliczeniowy.

2. Standardowy cykl rozliczeniowy wynosi 30 dni kalendarzowych.

3. Płatność za usługę dokonywana jest z góry na podstawie faktury Proforma lub Faktury VAT wystawionej przez Zleceniobiorcę, w terminie określonym na dokumencie płatności.

4. Brak opłacenia faktury w terminie skutkuje wstrzymaniem realizacji działań przez Zleceniobiorcę.

§ 4. Prawa i Obowiązki Stron

1. Zleceniobiorca zobowiązuje się do rzetelnego i terminowego wykonywania powierzonych zadań z zachowaniem należytej staranności zawodowej.

2. Zleceniodawca zobowiązuje się do:

   • Przekazywania poprawnych i aktualnych danych kontaktowych do osób, które faktycznie skorzystały z jego usług.

   • Nadania Zleceniobiorcy niezbędnych dostępów (uprawnień menedżerskich) do pozycjonowanej wizytówki Google (dotyczy Wariantu II).

   • Dostarczania materiałów (np. zdjęć, informacji o firmie) niezbędnych do optymalizacji w terminie do 5 dni roboczych od prośby Zleceniobiorcy.

3. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za niezależne od niego działania firmy Google LLC, w tym za zmiany algorytmów wyszukiwarki, zmiany polityki platformy, a także za blokady, zawieszenia lub ograniczenia zasięgów wizytówki wynikające z wcześniejszych działań Zleceniodawcy bądź działań osób trzecich (np. nieuczciwej konkurencji).

§ 5. Ochrona Danych Osobowych (RODO) i Poufność

1. Zleceniodawca oświadcza, że dane kontaktowe klientów (numery telefonów, adresy e-mail) przekazywane Zleceniobiorcy w celu realizacji prośby o opinię, zostały pozyskane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

2. Strony zobowiązują się do zawarcia odrębnej Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (zgodnie z art. 28 RODO), która określa szczegółowe zasady bezpieczeństwa danych.

3. Zleceniobiorca zobowiązuje się do przetwarzania przekazanych danych wyłącznie w celu realizacji zamówionej usługi (wysłania wiadomości z prośbą o opinię). Dane te pod żadnym pozorem nie będą odsprzedawane, przekazywane podmiotom nieuprawnionym ani wykorzystywane do innych celów marketingowych Zleceniobiorcy.

4. Wszelkie informacje o charakterze biznesowym, technicznym i organizacyjnym wymieniane w trakcie współpracy uznaje się za poufne.

§ 6. Postanowienia Końcowe

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej i obowiązuje dla wszystkich umów zawartych po tym terminie.

2. Zleceniobiorca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z zachowaniem 14-dniowego okresu powiadomienia Zleceniodawców drogą elektroniczną.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o ochronie danych osobowych.

4. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Zleceniobiorcy.

Ostatnia aktualizacja regulaminu: 01.06.2026 r.